浏览数量: 2 作者: 本站编辑 发布时间: 2022-10-05 来源: 中国制造网
公司名称:厦门市常兴旺国际贸易有限公司
主营产品:Jacket, Outdoor Clothing
分享人:Maggie
我们是厦门常兴旺国际贸易有限公司,今年2月份才开通中国制造网,相较于其他入驻已久的老店铺来说我们是后起之秀,之前也通过其他主流B2B平台进行推广,主要的问题就是广告推广费用太高,而得到的实际效果却差强人意。
我们公司在中国制造网的第一个大客户来自于俄罗斯,虽然我们主要的目标市场是欧洲国家,但是针对的还是西欧这些较为发达的地区,俄罗斯这个国家的客户还是第一次接触,以往我们的印象是俄罗斯的客户要求价格很低,但这个客户走的是中高端产品线。并且,客户来到中国制造网上寻找供应商的契机是由于与品牌合作的困难,所以在亚洲市场寻找新的供应商。
刚开始接到这个询盘的时候,我们先是看了客户在中国制造网上的基础资料,他在最近浏览了25个产品后发送询盘给了17家公司。我们大概判断下客户要不可能是骗子要不是急切需要这款产品或者需要寻找供应商。
我们知道每当客户有意向更换新的工厂的时候,我们作为供应商需要把握好机遇。
这个客户在中国制造网给我们发送询盘,内容里要求我们提供工厂的各项信息与资质,以及产品证书与检验报告等,在了解我们公司的大致信息,确认我们有经验与能力做他们公司的产品线后,马上就寄出样布和发纸板给我们,并且马上安排了中国的办事处的QC过来检验工厂。QC在检验工厂完后,发现与我们填写的各项工厂信息没有出入,表示没有问题,并告知我们还要去邻近的工厂继续验厂,这时我们知道了这个客户可能找了很多个供应商,大概率是想多看几家,对比一下产品质量和工厂规模以及最终报价或者这个客户有很多系列的产品需要分不同的工厂来完成。
这个俄罗斯客户的主要需求是儿童户外夹克,国外对该产品的防水值、防风值和透气值等有明确的要求,所以我们迎合客户提出的各项技术指标要求进行打样并寄出,客户表示很满意,向我们寻求报价。
由于是新客户新市场,所以我们想稳定住客户,因此根据实际的情况,在不损害我们自身利益下,给予了客户中肯且真诚的报价,客户接受了报价没有异议,之后客户又寄出另外几件样布要求我们一起打样并报价,都是没有什么大问题。目前我们与该客户还是在初步打样衣的阶段,大货报价也已经完成,等待客户能够给我们下大货单,并且我们也存在一些疑问,由于目前俄罗斯与乌克兰的局势紧张,俄罗斯客户不采用美金结算,使用卢布与人民币,这当中还有些结汇问题需要我们去思考探索。
通过与这个俄罗斯客户的接触中,我们发现在中国制造网上进行初步的客户背景调研可以帮助我们省出一大笔时间与精力,避免与客户交谈很久却发现对方不是我们需要的目标客户。
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