贵州富鼎橡塑有限公司

分享人：Sunny

我司是一家生产广告鼠标垫、游戏鼠标垫、发光鼠标垫、护腕鼠标垫、PU瑜伽垫、麂皮绒瑜伽、桌垫、地垫以及体育用品，箱包材料，鞋材等于一体的科工贸高新企业工厂。从事这个行业已经近10年了；公司也是一直专注内外贸业务发展；现今我司在东莞、深圳和南京各设有分公司。

我来这家公司也有近2年，一直负责中国制造网的运营，分享一下我的一个成单案例：

一 客户接触
接触到客户是从TradeMessenger Offline Message，Gmail的邮箱，没有电话，除了数量5000个可观，其他没有什么太有价值的客户感觉。接下来和客户沟通，和客户要到电话后，先是电话沟通具体需求，知悉是专业的做印刷品客户，是为我们的重点客户群，并在中国多次采购鼠标垫片材。接下来开始Whatsapp沟通开启。

二 抓取客户痛点
客户转单原因—边缘切割问题
客户痛点解决1 - 第一时间给出客户最专业的解决方案-木刀模的更换

客户转单原因—装箱问题
客户痛点解决2 - 提供给客户更专业的包装，并且贴钱给客户做托盘包装，让客户感受到我们的诚意和专业性

三 逼单客户
1. 利用大客户参照，告知客户，我们刚接到一个5个柜的材料订单，并给客户看聊天截图，同时提供客户已经付款的证明
2. 提供一些产品原材料的波动证据，并给出客户一定的下单激励，刺激客户为了维持价格尽快下单

四 客户产品拓展
对客户的渠道和销售沟通分析，走入客户的生活和事业，与客户沟通，走入他的家庭，生活，还有他的转印设备，从而了解到客户对印刷材料的大量需求。从而可以按照客户的需求方向去拓品。

多品类拓展开始，并已经全部成单，现在在手订单近10万美金；

中国制造网，操作上也比较简单，没有特别复杂的运营规则要求，比较得心应手；而且搜索机制也比较稳定，不会变来变去，我们前期打理好账号，后面运营的成本很低；不需要花费很多的时间精力来研究平台的变化规则；所以是省心省力；

中国制造网上没有太多的垃圾询盘，这也是比较放心的一家平台；当然每封询盘，需要我们业务人员去认真对待，去及时跟进，去深挖，去用心回复；才能赢得买家的青睐；否则，质量再好的询盘来了，我们也接不住，那就不是平台的原因；所以询盘质量高，我们用心回复，就能出效果。

中国制造网的客服，销售也很尽职，经常辅助我们优化账号指导，及时通知一些新的运营活动，这点我们也是非常认可的，好的效果就是需要双方配合，双方合作，才能更好的发挥出平台的价值。

我希望跟中国制造网的一直继续合作下去，彼此成长，一起共赢！也祝愿中国制造网海外推广之路，越走约好，越走越广！