外贸新人凌晨四小时鏖战，拿下韩国第一单！

【案例来源说明】

本文案例来源于中国制造网官方成功案例。

通过真实企业海外市场拓展案例，展示制造企业如何借助B2B平台进行产品展示、客户开发及国际市场拓展。

公司名称：青州市国发包装机械有限公司

主营产品：灌装机

展示厅地址：http://sdjielite.en.made-in-china.com

分享人：Andy

深夜的闪动：来自首尔的第一条消息

深夜12点15分，电脑屏幕的微光映着窗外的寂静。准备关掉电脑的我还在怀疑自己是否适合这一行。

就在这时，聊天框忽然闪动。虽然身体疲惫，但精神一下子被点燃。难道说——今天我终于等到了机会？

屏幕上跳出一条消息：

“Hello, my friend. I want to know something about your company’s products.”

这来自韩国首尔的宋先生，就像一杯温热的米酒，驱散了我所有的困意。

初遇：来自韩国的“宋”机遇

宋先生所在的是一家传统米酒厂，他们计划将米酒生产线升级为自动化灌装系统，以便走向更广阔的市场。

作为一个刚入行的新人，我既兴奋又紧张，迅速整理了所有关于米酒灌装线的技术资料，准备以200%的真诚迎接这次机会。

那天晚上八点，当宋先生的头像再次亮起时，我知道，

对于我和公司产品的考验来了！

深夜拉锯战：用真诚赢得信任

对话一开始，宋就展现出商人特有的严谨和细致。他的问题入连珠炮般发来，每一个都直指核心问题。我深吸一口气，端起茶杯抿起一口清茶，告诉自己：稳住，我可以赢！

以下是客户提出的核心要求与我的随机应变：

1、产能与自动化

宋：“我们需要一条每小时灌装5000瓶（500ml）的产线，但是我们的工厂空间有限，且操作人员经验不足。产品操作起来是否复杂？”

我的解答：“宋，对于您的要求，你可以寄一些样品给我，我们公司可以为您生产合规格你理想的产品，能够满足您的产能需求，并且产线占地面积小，我们的产品精度在500±1ml以内，更重要的是，他可以进行自动冲瓶，灌装，系统操做简单友好，我们可以安排人员问您教学，教会员工操作，您的团队可以快速上手。”

2、材质安全性

宋：“米酒具有一定的甜度粘度，普通材质无法应对，必须使用食品级316#不锈钢，同样的，我们的米酒比较粘稠，容易有沉淀物，灌装头是否会堵塞，从而导致灌装精度不准？”

我的解答：“您的担心是有必要的，我们的产品全线设备与物料接触的核心部分都采用sus316L不锈钢，其耐腐蚀性高于传统的304不锈钢。同时，我们使用全自动负压式灌装，尤其适合灌装有一定粘稠性液体，可以精准的抽取并推送液体，不会出现堵塞，先快后慢双速灌装机，既保证了灌装速度，也防止了物料飞溅，保持瓶口清洁。”

3、交期

宋：“这也是我们第一次在中国采购产品，我们对交货期和定装比较担心。”

我的解答：“宋先生，请放心，我理解您的担忧。对于首单合作，我会将您的订单标记为优先生产，并为您提供产品生产进度，我们采取30%的定金，在30天之内产品生产完成交齐剩余70%的尾款。我们的服务也是很真诚的，我们提供一年保修和免费更换零件。同样我们也欢迎贵公司员工来我们工厂参观。”

时间一分一秒的过去，在解答了关于他的技术问题后，宋陷入了短暂的沉默，我能感觉到屏幕那端的犹豫。作为一个新人，我缺乏熟练的产品介绍和谈判技巧。但我有我最珍贵的武器——真诚。

于是我在屏幕上敲下一段话：“宋先生，我知道这只是我们合作的开始，也可能只是您众多采购中的一笔。但对我而言，这是我职业生涯的第一个客户，我向您承诺，您将获得我百分之二百的专注。我会对设备对您负责到底。确保一切顺利，我将是您唯一且全天候的联络人。”

几分钟后，我收到了对于订单的确认：“OK”，短短几个字，那一刻，我感觉一切都值了！我几乎要叫出声，凌晨的办公室寂静无声，但我的内心早已掀起波涛，我鏖战了整整四个小时，用生涩却坚定的专业，赢得了客户的信任。

破晓

当我关上电脑时，窗外的天空已泛起鱼肚白。

这不仅是一场谈判的胜利，更是我职业生涯的破晓时刻。

当我把订单确认书发过去，关上电脑时，窗外的天空已经泛起鱼肚白，从深夜到我的破晓，这不仅仅是一场对话，也是我职业生涯的破晓时刻。

我的第一单教会了我：无论何时，专业是最好的敲门砖，而真诚则是打开那扇门最后的钥匙，真诚是必杀技。

我的外贸之路，也在那一刻正式启航。

2025-10

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