浏览数量: 108 作者: 本站编辑 发布时间: 2022-07-22 来源: 中国制造网
公司名称:武汉开友国际贸易有限公司
主营产品:玻璃瓶,塑料瓶,膏霜瓶
分享人:Caroline Zhou
我们是一家生产玻璃瓶,塑料瓶,膏霜瓶,口红唇彩管,软管,香体膏等于一体专业的化妆品包材公司。从事这个行业已经近5年了,公司也是一直专注内外贸业务发展。我来这家公司也有近2年半,一直负责中国制造网的运营,分享一下我们第一个成单案例:
一 客户接触
接触到客户是通过中国制造网平台收到客户的询盘,仅仅需要报价,没有其他的细节内容。 可以看到客户的公司名和邮箱, 有做客户背景调查,是我们行业的目标客户。先在后台回复了客户提到具体要求,客人在线看了消息后马上发邮件到我的个人邮箱,接下来开始邮件沟通。
二 抓取客户需求
客户转单原因—我们可以配到客户想到的包材
根据客户的要求,提供了几种刷头方案供选择, 并寄样品确认。
客户转单原因—做到客户需求量。起订量一般是1万,客人只需要5千,几番交流后,我们同意做5千个。多交流让客户感受到我们的诚意和用心帮助, 得到客户的信任。
三 逼单客户
利用大客户的需求量,告知客户我们接到了一个此款产品的订单,准备要生产了。 一周内能确认订单的话,5千个可以一起生产,刺激客户尽快确认下单。
四 在客户面前有退有进
起订量我们可以减少,那么就要按照我们的要求做。第一,一周内要确认订单。 第二,TT全款。
五 客户产品拓展
分析客户的产品,渠道和销售沟通,走入客户的生活和事业,与客户沟通,从而了解到客户对化妆品包材的需求,然后按照客户的需求方向去拓品。
第一个订单已成交,现在在谈其他多个新项目。
中国制造网,操作上也比较简单,没有特别复杂的运营规则要求,比较得心应手;而且搜索机制也比较稳定,不会变来变去,我们前期打理好账号,后面运营的成本很低;不需要花费很多的时间精力来研究平台的变化规则;所以是省心省力;
中国制造网上也没有太多的垃圾询盘,这也是比较放心的一家平台。
当然每封询盘,需要我们业务人员去认真对待,去及时跟进,去深挖,去用心回复;才能赢得买家的青睐;否则,质量再好的询盘来了,我们也接不住。所以询盘质量高,我们用心回复,就能出效果。
中国制造网的客服,销售也很尽职,经常辅助我们优化账号指导,及时通知一些新的运营活动,这点我们也是非常认可的,好的效果就是需要双方配合,双方合作,才能更好的发挥出平台的价值。
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