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用客户母语拉进距离,促成长期合作

浏览数量: 0     作者: 本站编辑     发布时间: 2023-01-25      来源: 中国制造网

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我今天要分享的成功案例也是归功于小语种的精准翻译功能。这个客户来自越南,一开始仅仅是对我们的产品感兴趣,用着他们的本土语言越南语和我进行沟通。
公司名称:内蒙古嘉致农业科技有限公司
主营产品:蛹虫草
分享人:CHAO WANG

我们公司于2022年成为中国制造网的高级会员,开启了外贸的新道路。本以为在中国制造网上买家使用的都是英语,然而有天收到的一封小语种买家用母语发来的询盘,让我有些迷茫。但我发现,中国制造网的询盘翻译功能不仅仅适用于英文,其他小语种也可以翻译得很精确,是一个非常实用的工具,成功帮我解决了这个问题。这点对于商家来说,尤其像我们这样的新手商家,它能够帮助我们打破与各国客户沟通的壁垒,简单而又高效

精准翻译跨越沟通障碍

我今天要分享的成功案例也是归功于小语种的精准翻译功能。这个客户来自越南,一开始仅仅是对我们的产品感兴趣,用着他们的本土语言越南语和我进行沟通。客户询问的非常详细,蛹虫草的尺寸、颜色、口感一系列的挑选标准都非常严格,并对产品价格进行商谈。经过我详细的介绍,客户对于公司的产品越来越有信心,并表明我们可以长期合作。

当然,让客户相信并且成功交易的肯定不止翻译信息这些。我们对公司产品中的成分含量进行了SGS检测,检测结果更能让客户信服。在和客户聊天过程中,了解到客户是将我们的产品买回进行二次加工,再进行售卖。这不仅让我们明白客户对我们公司的产品有很大的需求量,也加大了我们做外贸的信心

最后和客户的各种商议过程中,客户决定每周订购100kg我们公司的蛹虫草产品,我们也承诺保质保量的将货物发到客户的手里。至今为止,我们也在和这位越南客户正常进行交易。这对于外贸业务员是一个非常好的开端,让我们更有信心可以做好外贸。即使外贸员没有学习过小语种,但是在谈生意上也没有任何影响。感谢中国制造网帮助我们跨越了和外国客户在语言上的阻碍,让我们的货物走出去。

用客户母语更近一步

虽然我们可以和客户用英文沟通,但是如果使用客户的母语,往往能更能吸引客户,给他们留下好的印象,这对于谈合作来说是很大的优势。

现在我们已经习惯借助中国制造网平台上的小语种功能,收到小语种询盘和遇见小语种客户,我们也越来越有信心。平时我们也会关注中国制造网小语种商机资讯,从中能了解和学习到各个国家最新的外贸数据和买家贸易习惯等知识,这对于我们做订单起到了很大的帮助,同时也希望中国制造网的小语种业务越做越好,为外贸人带来更多便利。


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